Política de reembolso
La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo pavonrangers@gmail.com. Ti forniremo le istruzioni specifiche per la restituzione in base al prodotto..
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo Pavonrangers@gmail.com.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
I prodotti standard Pavon Rangers realizzati in print-on-demand sono restituibili secondo il diritto di recesso entro 14 giorni, se non usati e nelle condizioni originali. Sono esclusi dal recesso solo prodotti personalizzati con nome, testo, immagine o variante creata espressamente su richiesta del cliente."
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo pavonrangers@gmail.com
Politica di Reso e Rimborso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, in conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e la Direttiva UE sui diritti dei consumatori.
Condizioni per il reso I capi devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati, non lavati, con etichette ancora attaccate e nella confezione originale. Accettiamo resi nei seguenti casi:
- Taglia errata rispetto a quanto ordinato
- Acquisto sbagliato (modello o colore diverso da quello desiderato)
Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto all'indirizzo email del nostro servizio clienti, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Rimborsi ll cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Dopo l'approvazione, il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
Cambi merce Se desideri cambiare taglia o articolo, ti chiediamo di effettuare un reso e procedere con un nuovo ordine. I tempi di consegna del nuovo articolo dipenderanno dai tempi di produzione e spedizione del nuovo articolo.